Не любите конфликты? Вы просто не умеете их готовить.
ПЯТЬ БАРЬЕРОВ НА ПУТИ К СОГЛАСИЮ
1. Ваша реакция.
В основе поведения человека лежат реакции. Поэтому, проблема заключается в вашей реакции, которая может провоцировать их нежелательное поведение.
2. Их взгляды.
Оппоненты, убежденные в своей правоте и в ошибочности вашей позиции, во многих случаях просто отказываются вас слушать.
3. Их привычка укреплять свои позиции и добиваться чужой капитуляции.
Часто оппоненты не знают другого способа кроме как уступить, и они, естественно, не собираются этого делать.
4. Их неудовлетворенность.
Возможно, оппоненты не видят выгоды для себя. Даже если вы способны удовлетворить их интересы, они могут «потерять лицо», согласившись на уступки. А если в основе соглашения лежит ваша идея, его могут отвергнуть лишь по этой причине.
5. Их сила.
Противоположная сторона вполне может руководствоваться принципом: «Что мое – то мое, а что ваше – это мы еще посмотрим». Зачем сотрудничество, если желаемое можно взять силой?
Возникает вопрос – что делать?
Конечно, уметь преодолеть эти барьеры.
Не все переговоры, споры, ссоры, конфликты сходу можно выиграть. Но точно можно ни одного не проиграть.
Поэтому, кому интересна практика - подробности смотрите по ссылке :
https://institutnlp.ru/trainings/peregovory/upravlenie-konfliktami-razgovor-s-vozrazheniyami/
